삼성 클라우드 플랫폼(SCP)
삼성 클라우드 플랫폼(SCP)
삼성 클라우드 플랫폼(SCP)
대국민 서비스 및 공공/기업 업무에 최적화된 클라우드입니다.
Samsung Cloud Platform(SCP)의 공급 및 기술지원을 전문으로 합니다.
대국민 서비스 및 공공/기업 업무에 최적화된 클라우드입니다.
Samsung Cloud Platform(SCP)의 공급 및 기술지원을 전문으로 합니다.
대국민 서비스 및 공공/기업 업무에 최적화된 클라우드입니다.
Samsung Cloud Platform(SCP)의 공급 및 기술지원을 전문으로 합니다.
검증된 운영플랫폼
검증된 운영플랫폼
삼성SDS 클라우드 운영플랫폼인 CMP(Cloud Management Platform)를 활용하여, 클라우드 서비스 환경을 구축하고 유관 시스템과의 연계 구축을 통해 최적화된 운영 서비스를 제공합니다.
삼성SDS 클라우드 운영플랫폼인 CMP(Cloud Management Platform)를 활용하여, 클라우드 서비스 환경을 구축하고 유관 시스템과의 연계 구축을 통해 최적화된 운영 서비스를 제공합니다.
신속한 고객 대응
신속한 고객 대응
SCP 클라우드 사용 고객의 문의 및 이슈에 대한 신속한 대응을 위한 기술 지원 Support 프로그램을 제공하고 있으며, 유형별 처리 절차에 따라 서비스를 제공합니다. SCP 클라우드 사용 중 이슈발생 시 전담 TAM을 통한 365일 24시간 장애 지원 요청을 할 수 있으며, 클라우드 서비스 전 분야별 기술전문조직을 통해 신속한 이슈 해결을 지원합니다.
체계적인 클라우드 장애 관리 프로세스
체계적인 클라우드 장애 관리 프로세스
클라우드 플랫폼의 이상유무 파악 및 조기 감지를 위한 ACS(Auto Call System) 시스템을 적용하여, 이슈 발생 시 즉시 대응할 수 있는 프로세스를 적용합니다.
클라우드 플랫폼의 이상유무 파악 및 조기 감지를 위한 ACS(Auto Call System) 시스템을 적용하여, 이슈 발생 시 즉시 대응할 수 있는 프로세스를 적용합니다.
확실한 검증 인증
확실한 검증 인증
SCP 클라우드는 국제 인증 및 국내 공공기관으로부터 보안 인증을 정기적으로 수검 받으며, 삼성그룹 보안 기준에 따라 안전성을 상시 점검 중입니다.
SCP 클라우드는 국제 인증 및 국내 공공기관으로부터 보안 인증을 정기적으로 수검 받으며, 삼성그룹 보안 기준에 따라 안전성을 상시 점검 중입니다.